サポート

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よくある質問

アプリの使い方は?

アプリを開いて写真や動画を撮影します。撮影後、画面右下にフォルダアイコンが表示されます — タップするとすぐにファイルが保存されます。

設定で待機タイマーを設定することもできます。タイマーは撮影ごとにカウントダウンし、次の撮影をすると自動でリセットされます。タイマーが終了するとA〜Zのグリッドが表示され、1回のタップでセッション全体を保存できます。

7日間トライアルとは?

Phorderを初めてインストールすると、クレジットカード不要で7日間の無料トライアルが始まります。トライアル終了後、$9.99の買い切りで永久にロック解除できます。すべての機能が含まれ、サブスクリプションはありません。

Phorderのフォルダを閲覧するには?

メインのカメラ画面でフォルダアイコンをタップしてアルバムブラウザを開きます。サムネイル、ファイル数、合計サイズとともにすべてのフォルダが表示されます。

フォルダからビデオを再生できますか?

はい。アルバムブラウザで任意のフォルダを開き、ビデオをタップすると — フルスクリーンビューアでインライン再生されます。タイムラインのスクラブや音量調整もアプリ内で行えます。

写真のプレビューや拡大はできますか?

はい。アルバムブラウザで写真をタップするとフルスクリーンで表示されます。ピンチ操作で拡大して細部を確認できます。左右にスワイプしてフォルダ内の写真を移動できます。

写真やビデオの名前を変更するには?

写真:短くタップしてビューアで開き、右上の鉛筆アイコンをタップします。

ビデオ:短いタップの代わりに、サムネイルを長押しします。名前変更オプションが表示されます。

写真やビデオを共有または削除するには?

任意のフォルダ内で右上の選択をタップします。ファイルを選択し、画面下部の共有または削除ボタンを使用します。

写真を別のフォルダに移動するには?

フォルダ内で選択をタップし、写真を選んで移動先…をタップし、目的の文字を選択します。

注:iOSのシステムダイアログが表示されます。写真は削除されません — 移動されます。確認してください。

検索はどう機能しますか?

アプリ全体の検索 — アルバムブラウザのメイン画面から、すべてのフォルダをファイル名で検索できます。

フォルダ内検索 — 開いているフォルダ内のみをファイル名で検索できます。

並べ替えはどう機能しますか?

アプリレベル — フォルダをA〜Z件数サイズで並べ替えられます。

フォルダレベル — ファイルを日付種類サイズで並べ替えられます。

スクリーンショットオーガナイザーはどう機能しますか?

Phorderをバックグラウンドで実行したままにしてください。どこかでスクリーンショットを撮ると、Phorderが自動的に検出します。Phorderに戻ると、保存先を確認するプロンプトが表示されます — 文字をタップすれば保存完了です。

スクリーンショットマラソンとは?

1. メイン画面のカメラアイコンをタップしてマラソンモードに入ります。

2. Phorderをバックグラウンドに置き、好きなだけスクリーンショットを撮ります。

3. Phorderに戻ると — カウンターが待機中のスクリーンショット数を表示します。

4. 文字をタップするとバッチ全体が1回のタップで保存されます。

購入済みですがペイウォールが表示されます。復元するには?

購入画面またはSettings → 復元で購入を復元をタップします。購入時と同じApple IDまたはGoogleアカウントでサインインしていることを確認してください。

Phorderはオフラインで動作しますか?

はい、完全に動作します。写真の撮影、保存、すべての機能にインターネット接続は不要です。

写真や個人データは収集されますか?

いいえ。写真がデバイスから出ることはありません。Phorderにはサーバーがなく、分析データも収集しません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

機種変更しました。再購入が必要ですか?

いいえ。購入はApple IDまたはGoogleアカウントに紐付けられています。新しいデバイスにアプリをインストールし、購入を復元をタップしてください。

カメラが開きません。どうすればいいですか?

デバイスの設定 → Phorderでカメラの許可が許可になっていることを確認してください。問題が続く場合はお問い合わせください。

広告はありますか?

いいえ。一切ありません。Phorderはサブスクリプションなし、広告なしの買い切りアプリです。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、お気軽にご連絡ください。すべてのメッセージにお返事します。

一般・技術的なお問い合わせ: [email protected]

カスタマーサポート: [email protected] (Michael)

通常48時間以内に返信いたします。