Suporte

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Perguntas frequentes

Como uso o app?

Abra o app e tire sua foto ou vídeo. Após capturar, um ícone de pasta aparece no canto inferior direito — toque nele para arquivar o arquivo imediatamente.

Você também pode configurar um temporizador de espera nas Configurações. O temporizador conta regressivamente após cada foto e reinicia se você tirar outra — assim dá para fotografar uma série inteira sem interrupções. Ao terminar, a grade A–Z aparece e você arquiva tudo com um toque.

O que é o teste de 7 dias?

Ao instalar o Phorder pela primeira vez, você recebe 7 dias de teste gratuito com acesso completo — sem cartão de crédito. Após o teste, desbloqueie definitivamente por um pagamento único de $9.99. Todos os recursos incluídos, sem assinaturas.

Como navego pelas minhas pastas do Phorder?

Toque no ícone de pasta na tela principal para abrir o Navegador de álbuns. Você verá todas as suas pastas com miniaturas, contagem de arquivos e tamanho total. Toque em qualquer pasta para abrí-la.

Posso assistir vídeos de uma pasta?

Sim. Abra qualquer pasta no Navegador de álbuns e toque em um vídeo — ele é reproduzido diretamente no visualizador em tela cheia.

Posso visualizar e inspecionar fotos?

Sim. No Navegador de álbuns, toque em qualquer foto para abri-la em tela cheia. Use o gesto de pinça para ampliar e inspecionar detalhes. Deslize para a esquerda ou direita para navegar entre fotos.

Como renomeio uma foto ou vídeo?

Fotos: toque brevemente para abrir no visualizador, depois toque no ícone de lápis no canto superior direito.

Vídeos: em vez de um toque rápido, pressione e segure a miniatura. A opção de renomear aparecerá.

Como compartilho ou excluo uma foto ou vídeo?

Dentro de qualquer pasta, toque em Selecionar no canto superior direito. Escolha os arquivos e use os botões Compartilhar ou Excluir na parte inferior.

Como movo uma foto para uma pasta diferente?

Dentro de uma pasta, toque em Selecionar, escolha a(s) foto(s) e depois toque em Mover para… e selecione a letra de destino.

Nota: o iOS exibirá um diálogo do sistema. Sua foto não será excluída — será movida. Confirme para continuar.

Como funciona a pesquisa?

Pesquisa global — disponível na tela principal do Navegador de álbuns. Pesquisa em todas as pastas por nome de arquivo.

Pesquisa na pasta — disponível dentro de qualquer pasta aberta. Pesquisa apenas nessa pasta.

Como funciona a classificação?

Nível do app — classifique pastas por: A–Z, Quantidade ou Tamanho.

Nível da pasta — classifique arquivos por: Data, Tipo ou Tamanho.

Como funciona o Organizador de capturas de tela?

Mantenha o Phorder em execução em segundo plano. Ao fazer uma captura de tela em qualquer lugar, o Phorder a detecta automaticamente. Ao retornar ao Phorder, uma solicitação aparece — toque em uma letra e ela é salva.

O que é a Maratona de capturas de tela?

1. Toque no ícone de câmera na tela principal para entrar no modo Maratona.

2. Coloque o Phorder em segundo plano e faça quantas capturas quiser.

3. Volte ao Phorder — um contador mostra o número exato de capturas aguardando.

4. Toque em uma letra e todo o lote é salvo com um único toque.

Paguei mas o app ainda mostra a tela de compra. Como restaurar?

Toque em Restaurar compra na tela de compra ou em Configurações → Restaurar. Certifique-se de estar conectado com o mesmo Apple ID ou conta Google.

O Phorder funciona offline?

Sim, completamente. Não é necessária conexão com a internet para tirar fotos, arquivá-las ou usar qualquer recurso. Uma conexão pode ser necessária apenas para a compra inicial.

Vocês coletam minhas fotos ou dados pessoais?

Não. Suas fotos nunca saem do seu dispositivo. O Phorder não possui servidores e não coleta dados analíticos. Consulte a Política de privacidade.

Troquei de telefone. Preciso comprar novamente?

Não. Sua compra está vinculada ao seu Apple ID ou conta Google. Instale o app no novo dispositivo e toque em Restaurar compra.

A câmera não abre. O que devo fazer?

Vá em Configurações do dispositivo → Phorder e verifique se a permissão de Câmera está como Permitir. Se o problema persistir, entre em contato conosco.

Há anúncios?

Não. Nunca. Phorder é uma compra única sem assinatura e sem publicidade.

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