Підтримка

← Назад до Phorder

Часті запитання

Як користуватися додатком?

Відкрийте додаток і зробіть фото або відео. Після зйомки в правому нижньому куті з'явиться значок папки — натисніть його, щоб одразу зберегти файл.

У налаштуваннях можна встановити таймер очікування. Таймер відраховує час після кожного кадру й скидається, якщо ви робите наступний. Коли він закінчиться, з'явиться сітка А–Я і ви збережете всю сесію одним дотиком.

Що таке 7-денний пробний період?

При першому встановленні Phorder ви отримуєте безкоштовний пробний період на 7 днів з повним доступом — без банківської картки. Після завершення пробного періоду можна розблокувати додаток назавжди за одноразовий платіж $9.99. Усі функції включено, без підписок.

Як переглядати папки Phorder?

Натисніть на значок папки на головному екрані, щоб відкрити Браузер альбомів. Тут відображаються всі папки з прев'ю, кількістю файлів і загальним розміром.

Чи можна дивитися відео з папки?

Так. Відкрийте будь-яку папку в Браузері альбомів і натисніть на відео — воно відтворюється прямо в повноекранному переглядачі.

Чи можна переглядати та збільшувати фото?

Так. У Браузері альбомів натисніть на будь-яке фото для відкриття на весь екран. Використовуйте жест зведення пальців для збільшення. Проведіть ліворуч або праворуч для переходу між фото.

Як перейменувати фото або відео?

Фото: коротко натисніть, щоб відкрити у переглядачі, потім натисніть значок олівця у правому верхньому куті.

Відео: замість короткого натискання утримуйте мініатюру. З'явиться опція перейменування.

Як поділитися або видалити фото чи відео?

У будь-якій папці натисніть Вибрати у правому верхньому куті. Позначте файли і скористайтеся кнопками Поділитися або Видалити внизу екрана.

Як перемістити фото до іншої папки?

У папці натисніть Вибрати, позначте фото, потім натисніть Перемістити до… і оберіть букву призначення.

Примітка: iOS покаже системний діалог. Ваше фото не буде видалено — воно переміститься. Просто підтвердіть.

Як працює пошук?

Пошук у додатку — доступний з головного екрана Браузера альбомів. Шукає за іменами файлів у всіх папках.

Пошук у папці — доступний всередині відкритої папки. Шукає тільки в ній.

Як працює сортування?

Рівень додатка — сортування папок за: А–Я, Кількістю або Розміром.

Рівень папки — сортування файлів за: Датою, Типом або Розміром.

Як працює Організатор скриншотів?

Залиште Phorder працювати у фоновому режимі. Коли ви робите скриншот будь-де, Phorder автоматично його виявляє. Повернувшись до Phorder, ви побачите запит — натисніть на букву і скриншот буде збережено.

Що таке Марафон скриншотів?

1. Натисніть значок камери на головному екрані для входу в режим Марафону.

2. Згорніть Phorder і робіть скільки завгодно скриншотів.

3. Поверніться до Phorder — лічильник покаже точну кількість очікуючих скриншотів.

4. Натисніть на букву — весь пакет збережеться в цю папку одним дотиком.

Оплатив, але додаток досі показує екран покупки. Як відновити?

Натисніть Відновити покупку на екрані покупки або в Налаштуваннях → Відновити. Переконайтеся, що ви увійшли з тим самим Apple ID або обліковим записом Google.

Чи працює Phorder без інтернету?

Так, повністю. Інтернет не потрібен для зйомки, збереження фото або використання будь-яких функцій.

Ви збираєте мої фото або особисті дані?

Ні. Фото ніколи не покидають ваш пристрій. У Phorder немає серверів і ми не збираємо аналітику. Детальніше — у Політиці конфіденційності.

Я замінив телефон. Чи потрібно купувати знову?

Ні. Покупка прив'язана до вашого Apple ID або облікового запису Google. Встановіть додаток на новому пристрої і натисніть Відновити покупку.

Камера не відкривається. Що робити?

Перейдіть до Налаштувань пристрою → Phorder і переконайтеся, що дозвіл Камера встановлено в Дозволити. Якщо проблема не зникає — напишіть нам.

Чи є реклама?

Ні. Ніколи. Phorder — одноразова покупка без підписки і без реклами.

Зв'яжіться з нами

Не знайшли відповідь? Ми відповідаємо на кожне повідомлення.

Загальне та технічне: [email protected]

Служба підтримки: [email protected] (Михайло)

Зазвичай відповідаємо протягом 48 годин.